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Os nossos serviços
Consultoria & Transformação
Uma transformação bem-sucedida começa muito antes da primeira parametrização: por uma estratégia de SI legível, um business case honesto, uma governação que decide. Assumimos os programas nesta fase e levamo-los até à adoção pelas equipas.
O problema
O sistema muda.
A empresa, nem sempre.
Quantos programas tecnicamente entregues não transformaram nada? Definiu-se um alvo aplicacional sem alvo de empresa; o business case nunca foi confrontado com a realidade; a governação decidia tarde demais; as equipas ficaram a conhecer a mudança no go-live. A causa raramente é a tecnologia: faltou ao programa enquadramento e uma governação que decida a tempo. É esse trabalho que assumimos.
A nossa abordagem
Da decisão ao resultado.
Um fio contínuo, da estratégia à adoção, conduzido por consultores séniores, independentes de qualquer fabricante. Nestas missões, a KOORTIS mantém-se do seu lado da mesa: apoio ao cliente e direção de programa, perante os integradores e o fabricante. Os nossos três modos de intervenção →
Enquadrar a estratégia de SI
Estratégia de SI e plano diretor alinhados com a ambição da empresa: alvo aplicacional, plano de descomissionamento do legacy, sequenciamento por vagas que entregam valor uma a uma.
Quantificar o business case
Estudo de oportunidade, cenários comparados, custos completos e benefícios esperados: um ROI instruído como uma decisão de investimento e depois acompanhado após o arranque.
Governar o programa
PMO, gestão dos riscos e das dependências, marcos explícitos, órgãos que decidem depressa: uma governação ao serviço do programa, com um interlocutor responsável.
Representar o negócio
Apoio ao cliente durante toda a duração do programa: requisitos de negócio formulados de forma verificável, aceitação exigente, alinhamento contínuo entre direção, áreas de negócio, integrador e fabricante.
Consolidar a mudança
Análise de impactos, gestão da mudança desde o enquadramento, formação, rede de embaixadores, medição da adoção real: a transformação está terminada quando as equipas operam melhor do que antes.
O que assumimos
Da intenção ao funcionamento.
- Estratégia de SI & plano diretor
Diagnóstico, alvo aplicacional, trajetória por vagas: um rumo partilhado com a direção, quantificado e sem complacência.
- Business case & ROI
Cenários de transformação, custos completos, benefícios esperados e quadro de medição: o valor definido antes do programa, verificado depois.
- PMO & governação
Pilotagem de programa, gestão de riscos, qualidade, coordenação integrador / fabricante / equipas internas, com reporting semanal e marcos cumpridos.
- Apoio ao cliente
Apoio completo ao cliente: expressão da necessidade, arbitragem standard / à medida documentada, aceitação, preparação para o arranque.
- Gestão da mudança & formação
Impactos no negócio, plano de acompanhamento, comunicação de gestão, formação dos utilizadores-chave e das equipas.
- Adoção & desempenho
Indicadores definidos antes do arranque, acompanhados depois; suporte pós-go-live e revisões até atingir os resultados operacionais.
O go-live é um marco de projeto. A transformação, essa, lê-se nos números do ano seguinte.
Enquadramento de empresa
O que deve a sua empresa saber fazer amanhã?
Uma conversa de enquadramento para definir o seu alvo de empresa e a sua trajetória, antes de falar de sistema.
Vamos falar →